为全面落实“放管服”改革要求，解决企业职工退休办理“急难愁盼”问题，进一步优化退休服务流程、提升办理质效，增强企业和群众的满意度与获得感，现就启动市本级企业职工基本养老保险退休预服务工作公告如下：

一、服务范围

市本级参加企业职工基本养老保险、距原法定退休年龄不足1年的在职职工、灵活就业人员，以及符合条件的特殊人员。

二、服务内容

（一）档案预审

为距原法定退休年龄不足1年的临退人员，提前开展出生年月、参加工作时间、视同缴费年限、特殊工种年限等档案关键信息预认定工作。

（二）待遇确认

依据复审确认的结果信息，对照国家及省市养老保险待遇计发政策，自动核算基本养老金标准，生成《养老金计发核定表》，通过人社服务窗口、线上平台供申请人查询确认。

（三）退休办理

同步推进养老待遇核定、养老金领取资格认证关联、医保待遇衔接等跨部门联办事项，实现 “一表申请、一窗受理、一次办结”，确保养老金按时足额发放、应发尽发。

（四）信息告知

依托社保个人权益短信平台、电话、企业定向通知等渠道，分阶段向临退休人员及所在单位推送退休政策、办理流程、所需材料、注意事项等信息。

三、服务方式

（一）上门服务

人事档案由参保企业保管的，由企业先行梳理本单位符合预审条件人员名单及档案材料，市人社局退休预服务工作专班按需提供上门预审服务。

（二）静默服务

灵活就业人员及档案由市档案服务中心保管的，依托省级企业职工养老保险信息系统，提前提取距原法定退休年龄不足一年的参保人员数据，结合缴费信息、档案信息开展数据清理比对，筛选形成临退人员名单，由专班直接预审，无需个人申请。

（三）自主服务

临退人员可自主申请退休预服务，由本人向市人社局退休预服务工作专班提交预审申请。专班受理后，依据申请人提供的档案及参保缴费资料，开展“一人一档”专项预审，反馈审核意见及后续办理指引。

四、服务保障

线下咨询地点：荆州市民之家（沙市区明珠大道21号）B区一楼人社窗口。

企业服务专区：荆州市民之家（沙市区明珠大道21号）A区三楼人社服务专区。

咨询电话：

政策咨询：0716-8022975

档案管理：0716-8258516

社保转移：0716-8514067

社保查询：0716-8463827

企业服务专线：0716-8081927

荆州市人力资源和社会保障局

2026年5月19日